به گزارش پایگاه خبری اداره کل راه و شهرسازی (فارس) ناصر رضایی، مدیر کل راه و شهرسازی فارس در آیین افتتاح نخستین مرکز رشد و نوآوری مدیریت توسعه و منابع انسانی وزارت راه و شهرسازی در اداره کل راه و شهرسازی فارس، با اشاره به اینکه ساختارهای سنتی موجب بی‌انگیزگی در میان کارشناسان شده افزود: بسیاری از نیروهای متخصص به دلیل نبود نگاه نوین و وجود ساختارهای ناکارآمد، تمایلی به ماندن در سیستم اداری ندارند.
وی ادامه داد: این موضوع ما را بر آن داشت تا در تمامی ابعاد مدیریتی، بازنگری اساسی داشته باشیم.
رضایی اظهار کرد: متأسفانه در برخی ادارات، نگاه غالب این است که فقط خروجی اهمیت دارد، در حالی که نیازهای مدیر، کارشناس و ارباب رجوع نادیده گرفته می‌شود، در صورتی که با بهره‌گیری از دانش روز می‌توان خدمات را با کمترین هزینه و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به متقاضیان ارائه داد.
مدیرکل راه و شهرسازی فارس، ریشه این مشکلات را نگاه سنتی در مدیریت دانست و گفت: اگر مدیران با نگرشی به‌روز هدایت سیستم‌ها را بر عهده بگیرند، عقب‌ماندگی‌ها جبران خواهد شد.
رضایی، با بیان اینکه امروز حرکت اداره کل راه و شهرسازی فارس به سمت فضاهای اداری مدرن آغاز شده افزود: به رغم اینکه سال‌ها برای تربیت مدیران وقت و هزینه صرف می‌شود اما به راحتی آنها را از دست می‌دهیم و این در حالی است که انتقال تجربیات چند ۱۰ ساله این مدیران به کارشناسان می‌تواند پایه‌گذار نسل جدیدی از مدیران باشد.
وی، با تأکید بر اهمیت آشنایی کارشناسان و مدیران با تحولات علمی و مدیریتی جهان ادامه داد: بی‌اطلاعی از روش‌های علمی، باعث افزایش هزینه‌ها و کاهش کیفیت خدمات می‌شود.
رضایی، از توسعه زیرساخت‌های خدمات آنلاین در اداره کل راه و شهرسازی فارس خبر داد و گفت: راه‌اندازی سامانه جامع خدمات، با هدف حذف مراجعات حضوری و دیجیتال‌سازی کامل فرآیندها در دستور کار قرار گرفته و به‌زودی تمامی خدمات این اداره کل از طریق این سامانه ارائه خواهد شد.